Termeni și Condiții

Ultima actualizare: Iunie 2026

1. Informații despre vânzător

Singalidum Grup SRL CUI: 54001579 Nr. Registrul Comerțului: J2026011297004 Sediu social: Șoseaua Letca Veche, Nr. 36, Ap. 1, Copaciu, Județul Giurgiu Email: contact@autoxpress.ro Website: www.autoxpress.ro

2. Obiectul contractului

Prezentele Termeni și Condiții reglementează utilizarea platformei www.autoxpress.ro și achiziționarea produselor comercializate de Singalidum Grup SRL.

3. Plasarea comenzilor

3.1. Comenzile pot fi plasate 24/7 prin intermediul site-ului www.autoxpress.ro.

3.2. Confirmarea comenzii se face prin email în maxim 24 ore lucrătoare.

3.3. Singalidum Grup SRL își rezervă dreptul de a anula orice comandă în cazul în care produsul nu mai este disponibil în stoc, informând clientul în cel mai scurt timp.

3.4. Prețurile afișate pe site includ TVA și sunt exprimate în Lei (RON).

4. Metode de plată

4.1. Ramburs (Plată la livrare) — Plata se efectuează numerar la primirea coletului de la curier.

4.2. Transfer bancar — Datele contului bancar vor fi comunicate după confirmarea comenzii.

5. Livrare

5.1. Livrarea se efectuează prin servicii de curierat pe întreg teritoriul României.

5.2. Termenul de livrare este de 1-5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.

5.3. Costul livrării este afișat la finalizarea comenzii.

5.4. La recepția coletului, vă rugăm să verificați integritatea acestuia în prezența curierului. Orice deteriorare vizibilă trebuie menționată în procesul verbal de livrare.

6. Dreptul de retur

6.1. În conformitate cu OUG 34/2014, clientul are dreptul de a returna produsul în termen de 30 de zile calendaristice de la data primirii, fără a fi necesară nicio justificare.

6.2. Produsele returnate trebuie să fie în starea originală, nefolosite, în ambalajul original, cu toate accesoriile incluse.

6.3. Costul returului este suportat de client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau nu corespunde descrierii.

6.4. Rambursarea sumei se efectuează în maxim 14 zile de la primirea produsului returnat.

6.5. Pentru inițierea returului, contactați-ne la contact@autoxpress.ro.

7. Garanție

7.1. Produsele comercializate beneficiază de garanție legală de 24 de luni conform legislației în vigoare.

7.2. Garanția nu acoperă defecțiunile cauzate de utilizarea necorespunzătoare, accidente sau modificări neautorizate.

8. Răspundere

8.1. Singalidum Grup SRL nu este responsabilă pentru întârzierile cauzate de serviciile de curierat.

8.2. Imaginile produselor de pe site sunt cu titlu de prezentare. Produsele pot prezenta mici diferențe față de imaginile afișate.

9. Soluționarea litigiilor

9.1. În cazul unor litigii, părțile vor încerca soluționarea pe cale amiabilă.

9.2. Puteți depune o plângere la ANPC — Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor: www.anpc.ro

9.3. Puteți utiliza platforma europeană de soluționare online a litigiilor: https://ec.europa.eu/consumers/odr

9.4. Litigiile nesoluționate amiabil vor fi supuse instanțelor judecătorești competente din România.

10. Legea aplicabilă

Prezentele Termeni și Condiții sunt guvernate de legislația română în vigoare.